История, которой я хочу с вами поделиться, — это мой личный кошмар наяву. Кошмар под названием «ремонт без моего присутствия» от так называемого проверенного исполнителя
Бахаревой Марии Игоревны, которого посоветовал застройщик «Самолет Девелопмент». Меня зовут Верочка, и это история о том, как моя мечта о красивой квартире разбилась о халтуру и откровенный обман.
Когда нам с мужем вручили ключи от новостройки, вопрос с ремонтом встал ребром. Жить в городе далеко от стройки, работа, ребенок… Мы искали решение, которое сэкономит нам время и нервы. И менеджеры «Самолета» предложили его: «У нас есть прекрасный проверенный исполнитель, Мария Бахарева. Она сделает вам всё «под ключ». Вам не придется даже приезжать, всё сами уладим, у нее налаженный процесс».
Звучало как сказка. Оказалось — сказка с очень плохим концом.
Доверие как точка отсчета всех проблемМы поверили. Доверились большому бренду, его рекомендациям. Договорились , смета была примерной, а спецификация материалов — размытой (фразы «аналог», «как у заказчика»). Мы думали, что раз компания рекомендует, то всё будет честно и качественно. Наша главная ошибка была в том, что мы не закрепили жёстко марки и артикулы каждого материала.
Мы уехали и стали ждать чуда. Чуда не произошло.
Сюрпризы за закрытой дверью: что скрывал «ремонт под ключ»То, что мы увидели, не поддается описанию. Это была не квартира мечты. Это был наглядный пример того, как делают ремонт, когда заказчик не смотрит в спину.
- Пол – враг моих ног. Ламинат был уложен криво, без нормальной подложки. Он скрипел, прогибался и уже на второй день пошли щели. Под ним оказался неровный пол, но это скрыли, лишь бы поскорее закатать.
- Стены – боль моих глаз. Под красивой краской скрывалась ужасная штукатурка. Стены были бугристыми, неровными. Через месяц краска начала трескаться и осыпаться именно в этих местах.
- Ванная – обитель грусти. Плитка… О, это нечто. Разные швы, кривые углы, а сама плитка — самая дешевая, пористая, которую теперь невозможно отмыть. Где-то использовали остатки от других объектов, поэтому оттенки отличались.
- Сантехника и электрика – тихая угроза. Страшно подумать, что творится внутри этих стен. Розетки болтаются, выключатели работают через раз. А что с проводкой? Мы просто боимся включать одновременно чайник и стиральную машину.
Самое главное: все эти кошмарные материалы были куплены по завышенной цене! Нам выставили счёт за «качественные материалы», а привезли откровенный хлам. Экономили на всём, пока мы не видели.
Менеджеры, которые так нахваливали Марию Бахареву, теперь разводят руками: «Это ваши договорённости, мы тут ни при чём». Создаётся стойкое ощущение, что это отлаженная схема. Застройщик передаёт доверчивых клиентов «своим» подрядчикам, получая за это свой процент, а потом не несёт никакой ответственности за качество.
Их рекомендация — это не жест заботы, а бизнес на нашем с вами доверии.
Итог, который бьёт по карману и по нервамМы получили не квартиру, а объект для переделки. Нам придётся:
- Выбросить на ветер все деньги, заплаченные Бахаревой.
- Найти новых мастеров, которые будут разбирать эту халтуру.
- Делать ремонт заново, с нуля.
Мой горький опыт – ваша защита. Никогда не делайте так:- НЕ верьте слепо рекомендациям . Это не помощь, а способ заработать на вас ещё раз.
- НИКОГДА не делайте ремонт «вслепую». Ваше присутствие — единственный способ контролировать качество. Регулярные видеоотчёты, видео-звонки с объекта — обязательны!
- ТРЕБУЙТЕ детальнейшую смету. Вплоть до артикула каждой розетки, марки каждой банки краски и метража каждого кабеля. Без этого — ни копейки.
- Проверяйте отзывы не на ЦИАНЕ, а в соцсетях, на форумах, в чатах вашего ЖК. Ищите реальные истории, а не заказные комментарии.
Мой опыт — это предупреждение. Не повторяйте моих ошибок. Ваш дом — это ваша крепость, и пусть её строят те, кому вы доверяете, а не те, кого вам навязали.
Было у вас такое? Доверяли ли вы ремонт «под ключ» без своего контроля? Как всё закончилось? Давайте поддерживать друг друга в комментариях и делиться опытом, чтобы больше никто не попал в такую ситуацию!#ремонтвслепую #новостройка #самолетдевелопмент #ремонтпподключ #кошмарныйремонт #советы #квартиравмечты #женскийвзгляд #обман
